Les téléphones mobiles ont évolué en 4 ans bien plus vite que ne l’ont jamais fait les ordinateurs ou tout autre terminal numérique.

Les smartphones possèdent aujourd’hui de formidables capacités communicantes et des fonctionnalités qui permettent d’apporter à l’utilisateur toujours plus de services : GPS, accéléromètre, caméra, multi-touch, …

Une autre fonctionnalité des smartphones est-elle plus méconnue et, disons le, actuellement peu exploitée par les éditeurs d’applications : les notifications.

Qu’est ce qu’une notification ?

Au premier abord, une notification est un SMS, c’est à dire un message instantané qui apparait de manière plus on moins inopinée sur votre téléphone.

Des applications, telles Le Monde ou encore Facebook, utilisent les notifications pour vous alerter d’une “Breaking news” ou d’un nouveau message.

A noter que cet outil n’est pas l’apanage de l’iPhone. Des systèmes équivalents existent sur Android ou Windows Phone.
La présentation des notifications diffèrent toutefois d’un terminal à l’autre, voire même selon la version du système de votre iPhone (la dernière version, iOS5, par exemple, rationnalise la manière dont les notifications sont affichées en les regroupant dans un “notification center”).

Quels sont les avantages d’une notification vis à vis d’un simple SMS ?

Nous l’avons dit, les notifications peuvent, au premier abord, être assimilées à des SMS. Dans les faits, il s’agit d’un outil bien plus puissant.

Tout d’abord car il permet de créer une signature sonore, ou d’être en cohérence avec la signature sonore existante de la marque. Il est en effet possible pour l’éditeur de choisir le son qui sera joué à réception de la notification. Cela crée donc du liant entre le client et la marque, par l’intermédiaire du mobile.

Ensuite, les notifications autorisent une véritable interactivité avec l’utilisateur : une notification ne se résume pas à l’affichage d’un message, mais propose également au client de lancer l’application à l’origine de la notification.
Il est alors possible d’amener le client directement sur une page, d’afficher un message complémentaire (image, vidéo, …) ou de poursuivre l’interaction via un formulaire par exemple.

Et enfin, the last but not the least, l’argument choc en faveur des notifications : le coût. Là ou un SMS vous est facturé quelques centimes par les opérateurs, la notification est acheminée vers le portable de manière transparente et gratuite. L’envoi d’une notification n’a donc pas de coût unitaire, mais seulement des coûts d’infrastructure semblables à ce qui existe pour l’email (serveur, bande passante, …)

Exemples d’utilisation des notifications

Les notifications sont relativement peu usitées, pour l’instant. Parmi les utilisations constatées de cette fonctionnalité, citons :

• l’alerte promo (MyAuchan)
• l’alerte info (Le Monde)
• l’avis de passage / livraison (Florajet)
• confirmation de réservation (Pizza Paï)
• programme télé (M6)
• l’alerte proximité (Situationist)
• le reminder (VLille)

Au fur et à mesure de l’adoption des notifications par les éditeurs, la situation du consommateur risque toutefois de devenir confuse. Il est inconcevable pour lui d’être assailli dans sa poche de message indésirables – et indésirés. Or, contrairement au mail, pour lequel la lutte contre le spam est difficile, le mobile permet à l’utilisateur de garder le contrôle. En quelques gestes, il peut décider de bannir à jamais les notifications de tel ou tel éditeur.
L’usage raisonné de cet outil sera donc un enjeu majeur dans les mois qui viennent si les marques souhaitent l’intégrer dans une politique de CRM globale. D’autant plus que, le territoire étant relativement inexploré, il n’existe pas de repères sur les bonnes pratiques et sur ce que l’utilisateur est prêt, ou non, à accepter en terme de sollicitations.

Pour preuve cette photo prise dans le restaurant Casino du Mont-Tremblant, au Québec, où notre application de prise de commande par les clients est déployée sur 30 iPads.

A la demande de notre client, une version intégrant quelques nouveautés est en cours de développement et sera mise à disposition dans le courant du mois d’Avril.

Nous restons persuadés que d’ici quelques années, à la manière des outils de prise de commande actuellement utilisés par les serveurs, les tablettes tactiles seront présentes dans beaucoup de restaurants et constitueront une alternative crédible aux cartes traditionnelles.

L’HTML5 est sur toutes les lèvres. Sa facilité d’utilisation  et ses API lui permettent d’être un outil puissant pour les futures applications web.

Les applications natives permettent d’obtenir un meilleur rendu notamment pour les jeux. A contrario, l’HTML5 n’apporte pas une expérience utilisateur comparable aux applications mobiles.

A l’heure actuelle, les navigateurs web supportent le HTLM5 mais ils ne sont pas encore adaptés à l’utilisateur final.

Affaire à suivre…

La nouvelle tablette tactile d’Apple a fait son apparition lors de la conférence du 2 mars qui s’est tenue en présence de Steve Jobs .

L’iPad 2 bénéfice d’un nouveau design. Il est plus fin et plus léger  que son grand frère, et il est proposé en noir ou en blanc.

Au niveau matériel, l’iPad 2 sera doté d’un processeur bi-cœur  Apple A5. Sa capacité graphique est neuf fois plus rapide que  la version précédente . Son autonomie est toujours de 10 Heures.

En ce qui concerne le logiciel, on retrouve la nouvelle version de l’iOS 4.3, ainsi que photo Booth et Facetime.

Vivement le 25 mars  :)

La guerre des OS n’a pas eu lieu

L’année dernière avait été marquée par l’annonce du nouvel OS de Microsoft, Windows Phone 7, censé rattraper le retard –énorme- pris par la firme de Seattle sur le terrain du mobile et faire oublier un Windows Mobile 6.5 relégué au rang de pièce de musée par Apple et Android.

Cette année encore, un des principaux temps forts est venu de Microsoft, avec l’annonce d’un partenariat avec Nokia. Du côté de la société finlandaise, il est assez clair que cet accord est une question de survie. Alors qu’ils dominaient le marché du téléphone, ils ont raté la rupture technologique du smartphone en se repliant sur leur OS, Symbian, quasiment aussi obsolète que Windows Mobile. Le repositionnement sous Windows Phone apparait donc comme l’opération de la dernière chance.
Du côté de Microsoft, après discussions dans les couloirs du salon, plusieurs niveaux de lecture sont possibles :

• alors que les premiers chiffres de vente sont assez décevants, il s’agit “d’acheter” des parts de marché en misant sur la fidélité des consommateurs à la marque Nokia qui mine de rien conserve une base installée très importante, quoiqu’obsolète
• le but est d’opérer une descente en gamme en faisant pour Nokia une exception sur les contraintes hardware qu’ils imposent aux opérateurs, comme certaines rumeurs le laissent penser. Avec pour objectif d’aller chasser sur les terres de Google, dans le domaine des smartphones d’entrée de gamme.
• il s’agit d’un premier pas vers une OPA pure et simple sur Nokia, dans le but d’intégrer à terme à la fois le software et le hardware. Sur le modèle d’Apple.

Sur le salon en tous cas, la guerre des OS n’a pas eu lieu. Apple était comme à son habitude le grand absent, même si présent dans toutes les conversations. Blackberry a fait un bel effort et a présenté un Playbook ma foi assez convaincant. Microsoft était quant à lui bien présent mais a pour moi été laminé, en terme de présence et de prestance, par Android.
Le principal handicap aujourd’hui de Windows Phone 7, ce sont les applications, en nombre trop limité. Le nerf de la guerre est donc de séduire les agences mobiles, comme Phoceis, et dans une moindre mesure les développeurs. A ce petit jeu de la drague, le stand de Microsoft faisait bien pâle figure à côté de celui de Google, qui proposait animations, goodies, et démos à gogo. Mine de rien, cela marque, d’autant plus que la signalétique Google était reprise sur quasiment tous les stands des constructeurs. Sur le stand Samsung par exemple, Android était omniprésent et mis en avant, via le Galaxy S II et le Galaxy Tab XL, mais je n’ai pas souvenir d’avoir vu un seul Windows Phone.

Quant aux Meego et autres Bada, ils se sont fait bien plus discrets que l’année dernière. Sans surprise, ils peinent à exister face aux autres géants et à titre personnel je ne leur donne guère d’avenir. A noter également une nouvelle tentative des opérateurs pour reprendre la main via la WAC, Wholesale Application Community, qui promeut elle les applications universelles en HTML5.

3D, Android et NFC

Sur le plan des nouveautés hardware, LG a présenté le premier téléphone avec écran 3D sans lunette. Même si je reste persuadé que dans quelques années la 3D sera le standard y compris sur les téléphones, je trouve la technologie, à ce stade, encore éprouvante pour les yeux.

A noter que la 3D prend tout son sens sur des usages comme la vidéo ou le jeu. Pour le reste, avoir un coverflow en 3D ne me semble pas un saut démentiel en terme d’usage …

Dès la descente de l’avion, il était difficile de le rater : Samsung a présenté à grand renfort de communication le Galaxy S II. Principale nouveauté, il intègre une puce NFC, à l’image du Nexus S. Si il se confirme que l’iPhone 5 intègrera également la technologie NFC, il se pourrait bien que 2011 soit (enfin) l’année du décollage.
A noter également un écran d’excellente facture et une mouture d’Android qui, pour la première fois, soutient la comparaison avec l’iPhone.

De la même manière, si je n’avais jamais été convaincu par le Galaxy Tab, la présentation de la nouvelle tablette, au format iPad et tournant sous Honeycomb, a été tout simplement bluffante. L’interface est extrêmement fluide et l’écran là aussi excellent. Il s’agit pour moi ni plus ni moins de la première alternative sérieuse à l’iPad, tout comme pourrait d’ailleurs l’être le PlayBook de RIM.

Il est également étonnant de voir à quel point, en un an, les tablettes ont fleuri chez les constructeurs. Même l’obscur stand taiwanais dans un coin sombre du salon propose sa tablette, fièrement étiquetée “powered by Android”. Même pour l’instant la qualité est plus que douteuse, gageons que ces constructeurs low-cost asiatiques sauront apprendre pour proposer dans les mois qui viennent des produits de qualité satisfaisante à des prix compétitifs.

Pour revenir sur le NFC, Visa présentait une démonstration de paiement sans contact, y compris sur iPhone grâce à l’adjonction d’un dongle (le fameux iCarte dont on avait jusque là beaucoup entendu parler sans jamais le voir).

Et chez NXP était proposé le concept-car NFC, en partenariat avec Continenal, qui permet de prendre le contrôle de sa voiture grâce à son téléphone. Enfin, on n’en est pas non plus à la conduire via son portable, heureusement, mais on peut l’ouvrir et interagir avec les fonctionnalités de confort du véhicule.

Un bon crû donc que ce salon 2011, rendez-vous l’année prochaine à Barcelone, peut-être pour la dernière année avant un déménagement pour une autre ville d’Europe.

Et merci à Julien d’Euratechnologies pour l’invitation (et désolé pour le cocktail avec Martine ), Mustapha & Eric pour les discussions autour d’un bon repas.

Android reste donc  la star du salon malgré  des versions d’Android de plus en plus multipliées.

De nouveaux smartphones sont apparus sur le salon : LG 3D, Samsung Galaxy 2  et surtout la nouvelle version du Samsung galaxy tab 2 qui pourrait  faire de l’ombre à l’iPad …

Cette application permet de commander et d’offrir n’importe quel bouquet de fleurs depuis son smartphone.

N’hésitez pas à la télécharger et faites plaisir à votre entourage  :)

Téléchargez Florajet sur iphone

Cependant, il faudra attendre le 15 Février pour le voir commercialisé chez SFR pour un montant allant de 100 à 200 Euros avec un abonnement.

Toujours selon FrAndroid, le Nexus S sortira sur une version différente de sa version américaine.

Affaire à suivre …

La marque à la pomme devrait livrer sa nouvelle tablette tactile courant mars ou au plus tard en avril 2011. Cette période marquera le premier anniversaire de l’iPad.